Política de Privacidad del sitio web
1. Alcance
La presente política describe la manera en que este sitio web recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando los usuarios acceden o utilizan los servicios disponibles.
Esta política cubre todas las operaciones de tratamiento realizadas dentro del entorno digital de este sitio web.
Al acceder a este sitio web o utilizar sus servicios, el usuario acepta las condiciones descritas en esta política y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679.
2. Recopilación de información y uso de cookies
Durante el uso de este sitio web, podrán recopilarse determinados datos necesarios para el funcionamiento de los servicios y para la mejora de la experiencia del usuario:
- Datos de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico, dirección de entrega y dirección de facturación.
- Datos de pedidos y transacciones, incluyendo productos adquiridos, importes y métodos de pago.
- Datos técnicos y de navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, preferencias y cookies.
Las cookies se utilizan conforme al artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico para las siguientes finalidades:
- Garantizar el funcionamiento técnico de este sitio web.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el uso y rendimiento de este sitio web.
- Permitir el acceso a funciones seguras.
El usuario podrá gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración del navegador o mediante las herramientas disponibles en este sitio web, conforme al artículo 7 del Reglamento (UE) 2016/679.
3. Finalidad del tratamiento y uso de los datos
Los datos personales se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679:
- Gestión de pedidos y pagos.
- Comunicaciones vinculadas al envío, entrega y atención al cliente.
- Mejora y optimización del funcionamiento de este sitio web.
- Cumplimiento de obligaciones establecidas por la Ley 58/2003 General Tributaria y por el Código de Comercio español.
Los datos podrán comunicarse únicamente cuando resulte necesario para la ejecución del servicio, especialmente a proveedores logísticos, servicios de pago y proveedores técnicos.
4. Conservación de los datos y gestión de cookies
Los datos personales se conservarán durante periodos determinados:
- Los datos vinculados a pedidos se conservarán durante 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio español.
- Las cookies técnicas permanecerán activas durante la sesión.
- Las cookies de análisis o preferencias se conservarán durante un máximo de 12 meses, salvo retirada del consentimiento.
El usuario podrá desactivar o eliminar las cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.
5. Derechos de los usuarios
Conforme a los artículos 12 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, los usuarios disponen de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Las solicitudes podrán enviarse por correo electrónico.
6. Base jurídica y cumplimiento normativo
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las bases jurídicas establecidas en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679:
- Ejecución de un contrato o de una solicitud realizada por el usuario.
- Cumplimiento de obligaciones establecidas por la legislación española.
- Consentimiento expreso del usuario para determinadas finalidades.
- Interés legítimo de nuestra tienda respetando los derechos y libertades fundamentales de los usuarios.
Todas las operaciones de tratamiento se realizan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
7. Información de contacto
Para cualquier consulta sobre protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
E-Mail: contact@codornahome.com
Teléfono: +81 (709) 491 18 00
Dirección: MASUODAI 1-11-65, KASHIWA-SHI, CHIBA 277-0054, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 08:20–16:20
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